Aplicativo de orçamento para designers
Instituição de ensino:
Unesp
Ano:
2023
Projeto de conclusão de curso de Bacharel em Design de Produto pela UNESP Bauru.
O objetivo deste estudo foi projetar um aplicativo de gestão de finanças direcionado a designers freelancers.
Resultando em um protótipo de interface mobile cuja principal função é a precificação do trabalho do designer como motriz da gestão financeira.
Contexto
Dificuldade dos Designer em gerir finanças
Designers inexperientes possuem muitas dúvidas na hora de precificar seu serviço e entender como se organizar financeiramente.
Oportunidade de desenvolver uma interface digital para designers autônomos iniciantes capaz de suprir suas maiores dificuldades na gestão financeira.
Definição do problema
O designer autônomo opera sem as proteções da legislação trabalhista, enfrentando instabilidade de demanda e acúmulo de funções administrativas.
Existe uma lacuna técnica em gestão financeira, contabilidade e precificação, áreas fundamentais que não compõem o núcleo da formação em Design.
Soluções de mercado não resolvem a dor central: a distinção entre finanças pessoais e empresariais aliada a uma metodologia de cálculo de orçamentos.
Público‑Alvo
Jovens profissionais (18 a 25 anos) em fase de transição ou início de carreira independente;
Até 3 anos de atuação, que demandam sistemas de baixa complexidade.
Indivíduos que dependem — ou buscam depender — da prestação de serviços de design como fonte primária de receita.
Abordagem
The Elements of User Experience
A abordagem metodológica fundamenta-se no framework The Elements of User Experience de Jesse James Garrett, que estrutura o desenvolvimento do produto em cinco planos conceituais: Estratégia, Escopo, Estrutura, Esqueleto e Superfície.
O processo inicia-se pela identificação de objetivos e necessidades dos usuários por meio de questionários e mapeamento de jornadas , progredindo da abstração estratégica até a materialização sensorial da interface mobile em um protótipo de alta fidelidade.
Pesquisa com usuários
Para fundamentar as decisões de projeto, foi realizada uma pesquisa primária com o objetivo de diagnosticar as dores latentes do designer autônomo.
Através de um questionário estruturado, buscou-se compreender não apenas o perfil demográfico, mas o comportamento financeiro e as ferramentas de gestão habituais deste grupo.
Oportunidade
Trazer como funcionalidade principal a precificação de serviços, identificado como maior dificuldade do grupo.
| Categoria | Dado observado |
|---|---|
| Maior ponto de dor | Precificação de serviços (52,9%) |
| Dificuldade operacional | Separar dinheiro pessoal do negócio (47,1%) |
| Ferramenta de gestão | Planilhas para registros financeiros (70,6%) |
| Nível de abstenção | Não realizam nenhum tipo de registro (23,9%) |
| Dificuldade de mercado | Conseguir ou manter clientes (47,1%) |
Estudo precificação
Compreender as abordagens de precificação no contexto do design freelance existentes.
Principais obras visitadas:
- "Viver de design", Gilberto Strunck;
- "Manual do freela: quanto custa meu design", André Beltrão;
- "O preço do design", Maria Regina Pereira Queiroz.
Abordagens encontradas
- Quantitativa: Cálculo baseado no salário a ser atingido, assim como pelas despesas fixas e variáveis. Se baseia na relação custo por hora;
- Qualitativa: Avaliação da natureza do projeto para sua precificação, como a complexidade do projeto a ser executado, o porte do cliente, a exposição a ser gerada.
Personas
A definição das personas foi estabelecida a partir dos qualitativos coletados no questionário.
Este processo permitiu identificar dois perfis distintos de designers freelancers que representam os principais utilizadores da solução:
- Estudantes que iniciam sua trajetória profissional diretamente no mercado independente;
- Profissionais em transição de carreira para o mercado autônomo.
Ponto em comum
Ambos perfis tem dificuldade em precificar seu trabalho, mas partem de diferentes contextos.
Jornada do usuário
Investigação e documentação do processo de precificação por designers freelancers através de relatos e experiência própria.
Análise da jornada
Identificação dos principais pontos de dores do usuário nas etapas da jornada:
- Precificação: a partir de uma reunião com o cliente, identificar as características do projeto, calcular o orçamento e enviar para aprovação, seguido da reprovação ou a negociação e a aprovação;
- Separar o dinheiro pessoal do negócio: após o pagamento o dinheiro é movimentado entre contas e destinado a despesas.
Mapeamento do aplicativo
Foi definido que o aplicativo funcionará em uma lógica de acompanhamento mensal.
Além disso, com base na definição dos ponto de dores, foi estruturado 3 áreas principais para o app, em busca de separar as finanças pessoais do negócio de maneira clara e tratar o orçamento como principal funcionalidade.
Áreas do aplicativo
- Orçamentos: representa as entradas financeiras que movimentarão os planejamentos mensais, funcionalidade principal do app;
- Planejamento mensal do negócio: acompanhamento das entradas referentes aos orçamentos em relação as despesas do negócio e o salário definido;
- Planejamento mensal pessoal: Resumo das despesas pessoais em relação ao valor destinado ao salário.
Fluxo do usuário
Modelagem geral das funcionalidades do aplicativo pela arquitetura de informação definida.
Dois sub-fluxos principais foram escolhidos para a elaboração da interface do projeto.
Principais fluxos
- Cadastro: Configuração da conta no primeiro acesso. Informações gerais sobre o usuário são coletadas, em seguida informações financeiras como despesas e receitas. Depois despesas do negócio e cadastro de produtos e serviços oferecidos.
- Orçamento: Cálculo do valor do trabalho oferecido. Envolve a definição do cliente a ser atendido e os quesitos qualitativos do projeto. A inserção ou criação de produtos e serviços. E finalizando com as negociações, recebimento de sinal e valor final com a entrega.
Resultado
Aplicativo de finanças voltado para o cálculo de orçamentos
O resultado deste projeto é um aplicativo mobile de gestão financeira que estabelece a precificação de serviços como o eixo central da experiência do usuário.
A solução integra, em uma interface única, o cálculo de orçamentos baseado em uma combinação das diferentes metodologias de precificação estudadas e a separação entre as finanças pessoais e do negócio.
Protótipo de alta fidelidade
Utilização do Material Design 3 para o desenvolvimento do protótipo.
Foco nos principais fluxos de usuários de cadastro e criação de novos orçamentos.
Avaliação dos resultados
Projeto de UI resulta em um produto com identidade visual própria com principais telas e fluxos desenvolvidos, pronto para validação com usuários.